Alle kunder har mulighed for at tilknytte flere domæner til det samme webhotel. Log ind på kontrolapanel under mit webhotel og vælg menupunktet OPGRADER / OPG, og bestil dit domæne.

På den måde bliver domænet automatisk tilknyttet til dit eksisterende webhotel.

Det nye domæne vil vise sin egen selvstændige hjemmeside og have egne e-mail adresser.

Hoveddomænet er det domæne som dit webhotel blev oprettet med.
Det er bedst hvis dette domæne altid eksisterer, da vi i vores system ikke kan slette eller udskifte hoveddomænet med et andet domæne.
Det betyder at selvom domænet opsiges, så vil navnet stadig fremgå på webhotellet og kontrolpanelet.

Når vi fremsender den årlige faktura på betaling af webhotellet skriver vi hoveddomæne navnet på, og dette gør vi uanset om domænet eksisterer eller ej - derfor skal du ikke lade dig forvirre og ikke betale regningen, det vil resultere i at webhotellet lukkes!

Hvis du har et domæne uden et webhotel, kan du kun pege det imod en IP adresse, som f.eks. 192.128.174.102 og serveren bag IP adressen skal være sat op til at kunne "tage imod" domænet.

Du kan ikke pege domænet imod f.eks. http://www.web10.dk

Har du et webhotel kan du pege et domæne imod et andet domæne som beskrevet på http://www.web10.dk/help/faq/general_HTMLforward

Du kan tilkøbe SSL til dit webhotel i kontrol panelet. SSL følger automatisk med vores Expert webhoteller.

SSL kan bruges på hele webhotellet, hvilket inkluderer den midlertidige adresse.

Hedder dit domæne "test.dk", så kan du skrive https://www.test.dk for at forbinde til din hjemmeside med SSL.

Der kan i nogle browse komme en certifikat advarsel. Den kan du undgå ved i stedet at tilgå webhotellet via en anden adresse. Hvis du f.eks. ligger på web32 og dit kundnummer er web12345 og det er domænet test.dk du vil tilgå, så bliver adressen: https://web32.talkactive.net/web12345/test.dk

Du kan oprette et CNAME record i kontrol panelet i "DNS"-fanebladet.

Eksempel: Du ønsker at pege www.eksempel.dk imod ghs.google.com

Indsæt disse værdier:

localname: www
type: CNAME
mx priorty: 0
target: ghs.google.com.



Husk punktummet efter taget adressen!
Hvis du ikke kan se DNS-fanebladet i kontrol panelet, så kontakt supporten!

Du kan ændre DNS i dit kontrolpanel->DNS.

Hvis du ikke kan se punktet DNS i kontrolpanelet, skal du kontakte supporten.

Ændringer af DNS træder først i kraft efter ca 1-2 timer.

For at oprette et subdomæne, skal du gå ind på dit kontrolpanel og vælge "subdomains".

Du skal blot indtaste det som skal stå før domænet feks "subdomain" og trykke "opret". Efter 1-2 timer bliver der oprettet en mappe feks subdomain.mitdomain.dk hvor du kan uploade de filer som skal vises.

En redeligering er en flytning af domænet til vores navneservere. For .dk domæner sendes forspørgelsen til DK Hostmaster hvorefter du skal godkende redeligeringen.

For udenlanske domæner laves normalt en flytning/transfer, hvorefter domænet lægges på vores navneserver og vi derefter bliver registrator for domænet. Når domænet er bestilt til flytning/transfer vil du modtage en mail omkring hvad du skal gøre. De fleste domæner skal låses op hos den registrator hvor domænet ligger.

Hvis du er ny kunde der ønsker et nyt webhotel med et nyt domæne på.

- Gå til www.web10.dk og tryk på "bestil" knappen ud for et webhotel.

- Vælg nu om du ønsker et Unix eller Windows hotel og tryk på "bestil" knappen.
Se evt. under "Hvad er forskellen på Windows og Unix hotellet?" for mere forklaring.

- Nu kommer der et input felt hvor du kan teste om domænet er ledigt.

- Vælg det eller de domæner du ønsker at bestille, og overfør dem ét af gangen til indkøbskurven.

- Fortsæt og fuldfør bestillingen ved at klikke på "næste" knappen.


Hvis du er eksisterende kunde og ønsker et ekstra domæne på dit eksisterende webhotel

- Log ind i kontrol panelet til dit webhotel

- Gå til "Opgrader" og tryk på "Bestil" knappen i "Tilføj domæne til webhotel" boksen.

- Vælg det eller de domæner du ønsker at bestille, og overfør dem ét af gangen til indkøbskurven.

- Fortsæt og fuldfør bestillingen ved at klikke på "næste" knappen.

Hvis du er ny kunde der ønsker et nyt webhotel og flytning af et eksisterende domæne til os.

- Gå til www.web10.dk og tryk på "bestil" knappen ud for et webhotel.

- Vælg nu om du ønsker et Unix eller Windows hotel og tryk på "bestil" knappen.
Se evt. under "Hvad er forskellen på Windows og Unix hotellet?" for mere forklaring.

- Nu kommer der et input felt hvor du kan teste om domænet er ledigt. Tast dit domænenavn ind og tryk på "check" knappen.

- Domænet vil fremstå som optaget, hvilket er ok, for du ejer det jo i forvejen. Klik på "> >" knappen ved siden af ordet "optaget". Tryk på den nye "> >" knap der kom frem nu, og domænet bliver lagt i indkøbskurven.

- Fortsæt og fuldfør bestillingen ved at klikke på "næste" knappen.


Hvis du er eksisterende kunde og ønsker at flytte et eksisterende domæne til dit eksisterende webhotel

- Log ind i kontrol panelet til dit webhotel

- Gå til "Opgrader" og tryk på "Bestil" knappen i "Tilføj domæne til webhotel" boksen.

- Nu kommer der et input felt hvor du kan teste om domænet er ledigt. Tast dit domænenavn ind og tryk på "check" knappen.

- Domænet vil fremstå som optaget, hvilket er ok, for du ejer det jo i forvejen. Klik på "> >" knappen ved siden af ordet "optaget". Tryk på den nye "> >" knap der kom frem nu, og domænet bliver lagt i indkøbskurven.

- Fortsæt og fuldfør bestillingen ved at klikke på "næste" knappen.

Flytte domæne mellem webhoteller

Denne forklaring er til kunder som ønsker at flytte et domæne fra et aktivt webhotel hos web10/starthotel til et nyt eller eksisterende webhotel hos web10/starthotel.

Et domæne kan kun være registreret til ét webhotel af gangen, og du skal derfor kontakte supporten for at få slettet tilknytningen af domænet til det webhotel som domænet skal flyttes fra.

Sørg for at have backup af din hjemmeside og email, inden du kontakter supporten, da disse ting vil blive slettet!

Når supporten har bekræftet det, kan du i kontrol panelet til modtager webhotellet bestille tilknytning af domænet på ny.

Det er ikke muligt at flytte et hoveddomæne mellem webhoteller, uden først at opsige hele webhotellet hvor hoveddomænet ligger

Denne fejl skyldes, at bestillingen er foretaget én gang tidligere. Kontakt os for at få den tidligere bestilling slettet.

Du skal låse domænet op på denne side: http://domregistry.eu/domchange

Du kan få passwordet til at logge ind på siden, ved at skrive dit domænenavn og trykke på "Send password" knappen.

Når du er logget ind, så skal du vælge punkt 3 (3. Flytning (transfer) af domæne (+ EPP-code/auth code)) og trykke på den grønne "send knap"

Der sendes så en email til dig, hvor du skal godkende oplåsningen. Du får samtidig auth/epp koden udleveret.

Hvis du ikke længere har adgang til den email som koderne sendes til, så skal du kontakte dns@web10.dk med kopi af pas/kørekort for at dokumentere, at du er den rette ejer af domænet.

For .dk domæner skal du gøre det via dk-hostmaster.

For de fleste andre domænetyper kan du gøre det via. http://domregistry.eu/domchange

Du kan få passwordet til at logge ind på siden, ved at skrive dit domænenavn og trykke på "Send password" knappen.

Når du er logget ind, så skal du vælge punkt 2 (Ændre DNS / navneservere (redelegering))

Hvis du ikke længere har adgang til den email som koderne sendes til, så skal du kontakte dns@web10.dk med kopi af pas/kørekort for at dokumentere, at du er den rette ejer af domænet.

Oprettelsen af udenlandske domæner kan gennemføres indenfor nedenstående tidsrammer angivet i dage.

.com: 1
.net: 1
.org: 1
.info: 1
.biz: 1
.us: 1
.ws: 1
.se: 1
.no: 5
.it: 5
.nu: 1
.cc: 1
.fo: 21
.gl: 10
.as: 1

Flytningen af et udenlandsk domæne kan variere meget fra 1-3 uger.

Hvis vi er registrator for domænet, kan ejerskifte laves på http://domregistry.eu/domchange

Du indsætter domænet i feltet og trykker på "Send mig password". Så bliver der sendt en email til den emailadresse som er registreret for domænet.

Der kan være særlige krav til blanketter som skal underskrives.

Dit domæne vil blive bestilt, når betaling er registreret.

DK-Hostmaster opretter nye domæner alle hverdage - dit domæne vil derfor være oprettet senest 24 timer efter vi har registreret din indbetaling. Du vil derefter modtage en e-mail fra DK-Hostmaster med handle og pinkode - dette skal benyttes til at aktivere domænet, først derefter vil det virke.

Hvis DKHostmaster kender din Email-adresse:

DK-Hostmaster udsender en mail til den e-mailadresse dit domæne er registreret under - når du har bekræftet indholdet af denne mail, vil domænet vil flyttet indenfor 24 timer.


Hvis DKHostmaster IKKE kender din Email-adresse:

DK-Hostmaster redelegerer domæner hver tirsdag og torsdag - dit domæne vil være redelegeret førstkommende tirsdag/torsdag.

Der er altid DK Hostmaster som står for fornyelserne af .dk domæner.

Efter du har bestilt et dk domæne og betalingen er registreret, sender DK Hostmaster en mail til dig med Bruger-id og pinkode.

Når du har modtaget denne, kan du logge på
https://www.dk-hostmaster.dk/ og bekræfte domænet.

Hvis du ikke modtager Bruger-id og pinkode, skal du kontakte DKHostmaster for at få dem.

Såfremt man ikke ønsker at benytte sit .dk domæne fremover, skal dette opsiges hos DK-Hostmaster.

Læs mere på nedenstående link.
http://www.dk-hostmaster.dk

.se domæner opsiges hos nic.se

Alle andre domæner opsiges ved skriftlig henvendelse til os.

For at ændre de oplysninger som dit domæne er registreret med, skal du henvende dig til DK-Hostmaster.
http://www.dk-hostmaster.dk